序号	业务事项	业务咨询部门	办理须知	注意事项
1	网上获取资格预审文件或招标文件	中心信息部（0855-8685665） 工程部（0855-8685630）	1.潜在投标人已在贵州省统一注册平台办理企业信息入库并成功办理CA数字证书； 2.按照文件规定的时间、方式持CA证书登录黔东南州公共资源电子交易系统下载文件。	已在贵州省任一地州交易中心办理CA数字证书的投标人，无需到项目地交易中心重复办理CA数字证书，全省通用。
2	网上交纳投标保证金（如有）	中心财务部（0855-8685610） 信息部（0855-8685665）	1.潜在投标人根据交易系统随机生成的保证金随机码，按照文件的相关规定进行交纳；（如采用电子保函或信用承诺函的，按文件要求办理） 2.投标保证金鉴收时，系统自动比对投标人基本户账户名称、账号、交纳金额、交纳时间、随机码信息，比对无误，则交纳成功。	1.交纳前，投标人需确保注册信息无误，如有信息变更，需及时登录信息注册平台进行更正； 2.如采用电子保函或信用承诺函，按照文件规定的时间、方式进行办理。
3	项目文件异议（如有）	中心工程部（0855-8685630）	潜在投标人对文件有异议的： 1.对资格预审文件的异议，应在提交资格预审申请文件截止时间2日前向招标人（招标代理机构）提出； 2.对招标文件的异议，应在投标截止时间10日前向招标人（招标代理机构）提出。	按照文件规定的异议提出方式进行，及时关注查看异议回复及答疑澄清/修改文件。
4	资格预审申请文件或投标文件递交	中心工程部（0855-8685630） 信息部（0855-8685665）	潜在投标人按照文件规定的时间、方式递交文件。	应确保在文件规定的递交截止时间前递交。
5	开标	中心市场部（0855-8685637/627）	潜在投标人按照文件规定的开标时间、开标方式（含开标地点）、开标程序参加开标会议。	准时参加开标会议，对开标有异议的，应当在开标现场（或系统在线）提出。
6	评标	中心市场部（0855-8685637/627）	文件要求有项目阐述、设计效果演示的，潜在投标人需按照文件相关要求提前做好准备工作。	在招标人（招标代理机构）的安排及中心市部工作人员的服务引导下进行。
7	交易结果公示查看	中心工程部（0855-8685630）	项目评审结束后，可登录全国公共资源交易平台（贵州省·黔东南州）工程交易板块进行查看。	对评标结果有异议的，应在公示期内提出。
8	项目投诉（如有）	中心工程部（0855-8685630）	按照法定相关时限向行政监督部门提出投诉。	1.就资格预审文件、招标文件、开标、评标结果事项投诉的，应当先向招标人提出异议，再进行投诉； 2.投诉按照《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》(七部委11号令) 第七条执行。
9	中标结果公告查看，中标通知书领取	中心工程部（0855-8685630）	1.登录全国公共资源交易平台（贵州省·黔东南州）工程交易板块进行查看； 2.招标人（招标代理机构）向中标人发放中标通知书。	中标候选人公示期满无异议后3日内发放中标通知书。
10	投标保证金退还	财务部（0855-8685610）	1.交易结束后，由招标人（招标代理机构）在交易系统发起投标保证金退还申请； 2.经中心财务部办理通过后，系统按原路返还。	1.未中标人投标保证金退还，在交易结束（发出中标通知书）后由招标人（代理机构）直接发起； 2.中标人投标保证金退还，需在项目合同签订后，由招标人（代理机构）上传合同原件扫描件方能发起。